1. Správce osobních údajů
Název: Tiour Dealb Autoservis
Adresa: Průmyslová 847, 602 00 Brno, Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – pro zpracování objednávek a poskytování služeb
- Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro analytické účely a zlepšování služeb
- Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro marketingovou komunikaci (pokud je udělen)
- Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – pro účetní a daňové povinnosti
3. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednávkách a službách
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Zpracování a plnění objednávek služeb
- Komunikace se zákazníky
- Vedení účetnictví a plnění daňových povinností
- Zlepšování kvality služeb a webových stránek
- Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
- Účetní doklady: 10 let v souladu s účetními předpisy
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
- Cookies: dle typu cookies (viz zásady cookies)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat:
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu
- Účetním a daňovým poradcům
- Orgánům veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
7. Vaše práva subjektu údajů
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") (čl. 17 GDPR)
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Právo odvolat souhlas se zpracováním (čl. 7 odst. 3 GDPR)
8. Jak uplatnit svá práva
Chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás na e-mailu [email protected]. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Zabezpečení údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:
- Šifrování citlivých dat
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným osobám
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
11. Automatizované rozhodování
Vaše osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování ani profilování.
12. Změny dokumentu
Tento dokument můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.